Wie wij zijn
Onze website-adres is: http://pleuropje.nl. Wij zijn een webshop die producten verkoopt via deze website en gebruiken WooCommerce voor onze bestellingen en klantaccounts.
Welke gegevens we verzamelen
Bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account verzamelen we bijvoorbeeld:
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres
- Verzending- en leveringsadres
- Betaalgegevens (via betalingsprovider; wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)
- IP-adres en browserinformatie voor beveiliging en fraudepreventie
Reacties en productreviews
Wanneer bezoekers een reactie of productreview achterlaten, verzamelen we de gegevens die in het formulier worden ingevuld, evenals het IP-adres en de browserinformatie om spam en misbruik te voorkomen.
Een geanonimiseerde string van je e-mailadres (hash) kan worden gedeeld met de Gravatar-service om te controleren of je een profielfoto gebruikt. Na goedkeuring van je review of reactie is je profielfoto zichtbaar bij je bericht.
Media
Als je afbeeldingen uploadt (bijvoorbeeld bij reviews), vermijd dan het uploaden van afbeeldingen met ingebedde locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers kunnen deze gegevens anders downloaden en bekijken.
Cookies
Onze WooCommerce-webshop gebruikt cookies voor:
- Het onthouden van winkelmandjes en bestelvoortgang
- Het bewaren van je inloggegevens en scherminstellingen
- Analyse van bezoekersgedrag en marketingdoeleinden
Specifiek:
- Reactie- en reviewcookies blijven een jaar geldig.
- Inlogcookies blijven twee dagen geldig, of twee weken als je “Onthoud mij” selecteert.
- Cookies voor scherminstellingen blijven een jaar geldig.
- Cookies voor winkelmandjes en checkout blijven actief zolang je de browser openhoudt.
Ingesloten content van andere websites
Onze webshop kan ingesloten content bevatten, zoals video’s of social media-feeds. Deze content kan gegevens over je verzamelen, cookies plaatsen en je interactie volgen als je bent ingelogd bij die diensten.
Met wie we je gegevens delen
- WooCommerce en onze betalingsproviders verwerken je gegevens om bestellingen te kunnen uitvoeren.
- Voor wachtwoordresets wordt je IP-adres meegestuurd in de reset-e-mail.
- Voor spamdetectie van reacties en reviews kunnen geautomatiseerde diensten je gegevens controleren.
Hoelang we je gegevens bewaren
- Reacties en reviews worden onbeperkt bewaard.
- Bestel- en betalingsgegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaarplicht (meestal 7 jaar).
- Gebruikersaccounts worden bewaard zolang het account actief is.
Je rechten
Als klant of geregistreerde gebruiker kun je:
- Een kopie van je persoonlijke gegevens opvragen.
- Verzoeken om je persoonlijke gegevens te verwijderen, behalve de gegevens die we wettelijk moeten bewaren.
Waar je gegevens naartoe worden gestuurd
- Gegevens van reacties en reviews kunnen gecontroleerd worden via geautomatiseerde spamdetectieservices.
- Bestelgegevens worden verwerkt door WooCommerce en betalings-/verzendpartners.
